お支払い方法・配送・返品について

代金引換
お代金は商品お届けの際、担当ドライバーに直接お支払いください。


送料
税込9,680円以上お買い上げの場合は、送料無料とさせていただきます。
※沖縄県への発送は18,000円以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。
お買い上げの総額が9,980円未満の場合は、全国840円~で配送いたします。


【配送料金表】 

  • 関東 / 信越:940円

  • 北東北 / 南東北 / 九州:1,140円

  • 中国 / 四国 / 関西 / 中部:840円

  • 北海道:1,740円

  • 沖縄:1,970円

  • ネコポス対応商品:全国一律350円

  • 宅配コンパクト対応商品:全国一律:540円


配送方法/発送について

 

 

 

商品は『クロネコ宅急便』、メール便対応商品は『クロネコDM便』を利用して発送いたします。新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、発送が遅れる場合がございます。商品の注文が殺到している場合などは発送が遅れる場合がございます。その場合はメールにてご連絡を差し上げます。年末年始や祝祭日の連休などで発送が遅れる場合は発送のお知らせメールにてお知らせいたします。銀行振り込みの場合は、ご入金確認後に商品を発送いたします。

 

返品・交換について
取扱商品は食品が主のため「不良品」や「欠損品」を除き、商品の返品及び交換はお受け出来ません。「不良品」「欠損品」及び「商品誤発送」の場合、返品送料は弊社にて負担いたします。返品をご希望の方は、商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。ご連絡なきご返品及び上記期限を経過した場合のご返品はお受け出来かねます。予めご了承ください。

 

良品交換・返品に伴う費用のご請求
以下の費用を差し引かせていただき、銀行振込にて返金いたします。(お受け取り拒否や、長期不在等によりお受け取りいただけず運送会社での保管期限が過ぎた為に、弊社へ返送となった場合も含みます。)

 

  • 往復送料

  • 事務手数料(500円)

  • 決済手数料

  • 代引きの場合:代金引換の際に発生致しました代引き手数料をご負担願います。


お問合せ・ご連絡
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